¿Cómo unirlo todo en una misma experiencia? Tu departamento de IT ya no va a necesitar gastar más tiempo y dinero en configurar e implementar flujos de trabajo en sitios diferentes. Y tus agentes también ahorrarán tiempo en sus operaciones, concentrándose en resolver problemas más complejos sin tener que alternar entre múltiples sistemas. La clave para reducir costes con éxito se llama ShiftToScale: escalar tu servicio para que tus clientes aprovechen al máximo las experiencias sin contacto en cada interacción y punto de relación. - Field Service, ahorrando en desplazamientos y coste de mantenimiento con asistencia por videollamada. - Contact Center, reduciendo el volumen de llamadas mediante conversación asistida por ChatBots. - Autoservicio, utilizando IA y Datos a tiempo real para que disfrute de una experiencia personalizada y proactiva.
Estamos aquí para lo que necesites.
